Sikker Spill hos Coolbet

Coolbet er et online kasino som har vunnet tilhengerskap og rykket frem blant konkurrentene gjennom sine innovative produkter og dedikerte kundeservice. I dette kapitlet vil vi analysere detaljert hvorvidt det er en god idé å velge Coolbet som sin spillsted av utvalg.

Om Coolbet

Coolbet ble etablert i 2015, men har røter så langt tilbake som til en liten sportsbook fra Tsjekkia på begynnelsen av 2000-tallet. Navnet endret seg flere trusted coolbet ganger gjennom årene før de nådde frem og innførte online kasino i porteføljen sin. Dette var et strategisk trekk som ga dem muligheten til å konkurrere på en ny markedsdel.

Coolbet er eid av konsortiet Zecure Gaming N.V., som har lisens fra Nederland, noe som garanterte høy kvalitet og trygghet fra starten. De første årene var det fokus på sportsboken, men etter noen år kunne de vise frem en fullt utviklet online kasino med et imponerende utvalg av spill.

Registrering prosessen

Før man kan begynne å spille hos Coolbet må kunden registrere seg. Prosessen er meget intuitiv og tar ikke mer enn 2-3 minutter å gjennomføre. Man trenger bare å fylle inn personlige detaljer på et enkelt skjema, blant annet navn, adresse, fødselsdato og kontaktinformasjon. Et unntak er at man må oppgi både norsk og utenlandsk adresse for å motta uavhengige utbetalinger.

Kunden må også godta betingelsene før han eller hun kan starte spillende. Dette inkluderer ikke bare en klausul om at minsalderen varierer i etterkant med hvilken type spilleaktivitet som er i fokus, men også det faktum at Coolbet har rett til å sjekke ID og andre identifikasjonsdokumenter under pågående spill.

Kontoegenskapene

Når man registrerer seg hos Coolbet blir kunden utstyrt med en egen skrivebordsversjon av det nye spillekontoret. Det er mulig å organisere porteføljen etter spill type og lagre sine egne preferanser innenfor blant annet spill strategier, bankkonto valg m.v.

Coolbet tilbyr også brukerne mulighet for å velge hvilken av de eksisterende språkgrenene som skal være det aktive skriftspråket i løpet av pågående spilleaktivitet. Dette er en praktisk detalj for spillere som ønsker å dele erfaringer med venner og familiemedlemmer uten å ha å tilpasse seg til et nytt språk hele tiden.

Bonusene

På begynnelsen av hver måned mottar kundene fra Coolbet en liten sum i bonus. I første halvår ble det overrakt 100 kroner i fri spill på alle nye registreringer, mens andre kasinon generelt tilbyr lavere innskudd i større kvoter.

Coolbet har også et særegent spill-program hvor kundene kan få tak i flere muligheter for å vinne mer. For eksempel er det mulig å kjøpe inn ekstra point eller «Coins» med henblikk på å delta på store spill-troféer.

Innskudd og utbetaling

Det var tidligere en begrænsning i at Coolbet kun tilbydde norske kroner (NOK) som valutakurant. I år har de likevel innført e-krona, noe som åpner opp for flere muligheter utenfor dette landets grenser.

Ingenkunne også utnytte bankbetalinger for spill og pengeoverføringer via nettbank eller online-betalingssystemer. Nettsteden tilbyr dessuten et e-konto, så man kan ha norsk penger på spillkontot uten å måtte overlate seg selv til å motta en låne fra andre banker.

Innskudd og utbetalinger er behandlet med henblikk på maksimal hastighet. Dette betyr at de fleste kunder får det som ønsket av dem innen noen få timer etter skjelving fra bankkontoret til Coolbet har blitt mottatt gjennom mobilappen eller på egentilg skjemaet i spillkontoret selv.

Spillkategoriene

Coolbet består i praksis ut over flere ulike spill-typer innenfor de primære områdene:

1. Baccarat : Det er seks forskjellige Baccaravariant, noen av dem med automatisk påfylling og andre gjenopprettelsesfunksjon.
2. Vegas Slots : I samtlige av spillene har det vært innbetalt en ny jackpott som kan nå hele millioner av NOK.
3. Jackpot Svein : Dermed er den nye varianten av det klassiske Casino-automatenspill fra NetEnt: Jackpot 6000 – med alle mulighet til å vinne de største utbetalinger noen sinne har sett, og alt dette uten å ha noen form for risiko.
4. Europa-Roulette : Dermed er det en av disse seks variantene av Roulette som kan kjøpes inn i spillporteføljen blant annet på andre norske casinoer også.
5. Live kasino
6. BlackJack

Dersom noen spill ønsker å starte med Blackjack, så tilbyr Coolbet alle klassiske og moderne regler både under tradisjonell, Automatisk Roulette-variant eller Live-Tv.

Spillleverandører

Coolbet samarbeider tett sammen med en av verdens mest anerkjente spilleleverandørene – Betsoft. I dette samarbeidet er det flere muligheter til å utbygge porteføljen selv for kunderne som ønsker mer nyhet om spillinnholdsutviklingen.

I 2019 ble Coolbet medlem av en større lisens-gjenværende gruppe på verdensplan, der etablissementet fremstår i topplisten blant de beste norske nettcasinoene for det siste året.

Mobilversjonen

Coolbet har lagt veldig mye arbeid i at spilleaktiviteter fra hjemmet skal fungere utenfor også på andre enheter. Med en avansert teknisk utvikling gjennom mange år, har mobilapplikasjonene nådd et såpass høyt nivå at spill aktiviteten er nær perfektonnerven til å kunne utfolde seg på enhver mobil- eller nettbrett som ønskes.

Den første mobilenversjon av nettcasinoet ble utgitt i 2016 hvor kundene selv kunne styre igjennom spilleaktiviteten med sin egen hukommelse og oppfylling av spillregler. I dag er dette tilsvarende noen år seinere enn hvordan mobilversjonen er kommet så langt at alle detaljer foran et eget spillsted ønsker å ha, finnes her.

Sikkerhet og lisens

Coolbet har hele tiden vist på seg selv en sikring av maksimal trygghet til spillerne. Dermed består de av ferdige systemer der ingen data vil være satt i fare for å bli brutt inn på uten kundenes samtykke.

Derfor er det mulig at man får støtt fra flere forskjellige departement og oppgaver gjennom hele prosessen, hvor samtale med personlig konsulent følges opp av teknisk konsulentsamtaler etter bestemte områder hvis ønsket blir til på noen eller andre punkter.

De norske myndigheter har gitt Coolbet en lisens som garanterer at kasinot er et fullt legalt sted å bruke, og dette sammen med regelverksinformasjon fra andre land forfremmer det videre i spilleaktiviteten på hele markedet.

Kundestøtte

Coolbet har opparbeidet en ny strategi rundt kundeundersøkelse som ønsker å tilpasse tjeneste til hver enkelts spilleres behov og ønsker, hvor et prosjekt med navnet “Pleieplan” er skapt for å forsikre at hver spiller følger av hvert pågående spill så godt mulig etter egen personlige erfaring.

Kundene kan nå kontakte support-avdelingen til Coolbet gjennom en rekke ulike kilder. De fleste av dem har allerede funnet ut hva man skal stille spørsmål om eller oppleve noe unormalt i pågående spillaktivitet, men det er også mulig å kontakte andre personer fra gruppen på egne konto og få det rette råd uten å gå gjennom en långsom prosess.

Brukervaring

Brukerstøtten har utviklet seg mye og har til nå et bredt eget sted hvor alle medlemmer kan legge inn sine synspunkter på kundestøtte. Coolbet er også med å drive et egen forslagsportalen hjemme, hvor nye produkter og tjenester får beskrivelse av kunden selv hvis ønsket blir til.

Mange har spurt seg selv hvordan det var mulig at de kunne nå frem til en så flott brukerstøtte på ett kasino. Dette skyldes flere års prosjekt arbeid i å være nær og omgangsvennlig med alle spillere som ønsker å bruke den.

Ytelse

Nå er det også mulig å se hva som har gått feil under spilleaktiviteten fordi hver eneste detalje kan nå bli tilgjengelig i ny funksjon der man selv ser hvordan hele prosessen gjennomføres, og et fullstendig kart lagt opp med spill etter tid hvor man finner ut hva som gikk feil.

Slutten på denne anmeldelsen

Coolbet har allerede vunnet tilhengerskap blant en del av norsk spiller elite på mange år. Det er flere grunner for at vi kan anbefale Coolbet som et nytt sted å teste fremover, og dette handler ikke bare om hvor fantastisk godt det er lagt ut med spillinnhold og tjeneste.

Men dermed er det en ting som endelig må bli gjort her også – alle norske kasinoer bør være så trygge over at hver kunde føler seg trygg i pågående aktivitet til dette nye spillestedet.